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참여부서 |
공정번호 |
공정명 |
업무내용 |
활용자료 |
작성,검토
합의,승인 |
빈도 |
기록장소 |
업무소요시간 |
|
개발실
해당부서 |
1
|
업무접수
및 발의
|
1. 프로젝트를 등록 한다.
2. 업무의 고객을 기록 한다.
☞ 내부고객 : 팀장 / 실장 / 관련실 / 대표이사
☞
외부고객 : 고객
3. 발의의 종류를 기록한다.
☞ 업무접수 : 내외부 이해관계자가 요청한 업무를 접수 받아
발의.
☞ 자체 발의 : 책임과 권한에 의하여 자체 진행하는 업무의 발의.
4. 고객 및 이해관련자( 조직원, 공급자) 의 요구와 기대를 파악하여 기록
한다.
-.
Quality : 고객이 무엇을 요구하고 기대하는지 기록한다.
-.
Cost : 어떻게 효과적이고 효율적으로 해주기를 요구하고 기대하는지 기록한다.
-.
Delivery : 언제까지 해주기를 요구하고 기대하는지 기록한다.
5. 책임, 권한 및 의사소통 방침에 포함된 업무인지 확인한다.
6. 고객 및 이해관련자( 조직원, 공급자, 주주 및 사회 ) 의 요구와 기대를 파악하여 등록한것을 고객에게
확인한다.
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사업품의 개발
부하 검토 |
개발담당
|
발생시 |
cymee
Approval |
4Hr |
|
개발
마케팅 |
2 |
업무 계획
및 등록 |
1. 고객의 요구와 기대를 능가하는 계획을 수립
한다.
1) 동시 처리
계획을 수립하여 업무를 최단 시간내에 끝낸다.
2) 필요한 확인주기를 계획한다.
3) 타부서로 요청 해야 할
업무가 있을 때 관련 부서와 합의하여 계획을 수립한다.
2. 고객 요구와 기대를 능가하는 계획을 수립할 수 없을때
1)
실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능할때 대표이사에게
보고하여 회사전체 4M 을 활용하여 해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능할때 고객과 협의하여
조정하여 계획을 수립한다.
3. 수립된 계획을 고객에게 확인 받는다.
4.상품 기획회의에서 선정한 개발 단계가
맞는지 재확인한다.
[개발구분
Flow (Program Module)]
|
PM1 |
PM2 |
PM3 |
PM4 |
PM5 |
|
당사에서 처음 개발되는 제품인가? |
당사에서
개발된
제품 중BasicModel이
있는가
? |
구조
변경을
하는가
?
(금형수정,
금형신작)
*신뢰성 시험
이 필요하지
않으면(PM4)
|
기능
및 성능
변경이
큰
제품인가
?
(전기적
성능)
*신뢰성 시험
이 필요 하면 (PM3)
|
기능
및 성능
변경이
적은
제품인
경우
(외관,
색상,
Label)
|
5. 제품개발 계획을 작성시에는 각각의 개발 단계별(PM1~PM5) 해당 실행업무에
대한 일정이 수립 되도록
작성한다 (개발 업무 기간)
|
No |
업무실행 단계 |
PM1 |
PM2 |
PM3 |
PM4 |
PM5 |
시간
|
|
1 |
구상 설계업무 |
O |
O |
O |
O |
O |
1주
|
|
2 |
W/S 진행 업무
|
O |
O |
O/X |
X |
X |
-
|
|
3 |
설계 확정 업무 |
O |
O |
O |
O |
O |
1주
|
|
4 |
E/S진행 업무 |
O |
O |
O |
X |
X |
1주
|
|
5 |
PP진행 업무
|
O |
O |
O |
O |
X |
|
|
6 |
양산 확정 업무 |
O |
O |
O |
O |
O |
|
|
개발
업무시간
(고객승인
제외)
|
(1~4단계
진행기간)
|
|
|
3주
|
2주
|
2주
|
|
* W/S단계는 필요시 진행을 한다.
* 6주 개발이 이루어 지도록 업무 계획을 수립한다.(PM3등급 기준)
|
항목 |
주관부서 |
1주
|
2주 |
3주 |
4주 |
5주 |
6주 |
비고 |
|
1.사업품의 |
MKT |
마케팅에서 사업품의후 각실에
REQUEST TASK를 준다 |
|
|
2.구상설계 |
개발 |
설계
|
|
|
|
|
|
1주 |
|
-1.설비제작 |
생기 |
|
설비제작/표준류완료 |
|
|
참조 |
|
-2.금형제작 |
구매 |
|
금형 제작완료 |
자재조달 |
|
|
-3표준류준비 |
관련실 |
|
|
|
완료 |
|
|
|
5.신뢰성 검토 |
품보실 |
|
|
|
|
시험준비 |
시험완료 |
|
6. W/S |
개발실 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7.상세설계 |
개발실 |
|
표준류준비 |
|
사양확정 |
|
|
1주 |
|
8.E/S |
개발실 |
|
E/S계획
(자재발주) |
|
|
자재입고
/승인 |
E/S진행 |
1주 |
|
9.고객 샘플
제출 |
개발실 |
|
|
|
|
|
샘플발송 |
|
6. 다른 부서에 업무 의뢰 필요시 REQUEST업무로 실시한다.
7. 계획/실행결과/업무 평가
항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
|
|
작성:개발담당
검토:개발팀장
합의:관련실장
승인:개발실장 |
발생시 |
UPIS/
Approval |
8Hr |
|
개발 |
3 |
구상 설계
업무 실행 |
1. 담당자는 접수 업무를 근거로 하기 내용을 준비하여 cymee로 구상 설계 기획 회의를 실시한다.
2..담당자는 구상 설계 기획 회의결과를 보고하고 승인후 업무등록을 한다.
3. 요청 내용에 따라서 개발 검토를 실행한다.
4. 개발검토결과를 근거로 품평회를 실시한다.
5. 개발
담당자는 품평회 결과를 보고한다.
* 구상 설계후 사업품의 확인 : 차이가 나는 것은 보완한다
* 상세 진행 사항은 구상 설계 업무 절차를 따른다.
6.
계획/실행결과/업무 평가
항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
7. 계획대로 업무 실행이 불가능 할 때
1) 실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능 할 때 대표이사에게 보고하여
회사전체 4M 을 활용하여 해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능 할 때 고객과 협의하여
조정한다.
8. 실행중 판단에 대한 기준은 방침을 따른다.
9. 동시 처리 업무들은 함께 완료 되어야 한다.
10. 계획된
확인주기에 따라 확인한다.
11. 고객이 요구한 주기에 따라 보고한다.
12. 승인시 자동으로 UPIS에 등록이 된다
13. 반려시 지적
사항을 보완 하여 재 상신한다.
|
구상 설계
업무 절차서 |
|
발생시 |
UPIS/
Approval
|
1주 |
|
개발 |
4 |
W/S 진행
업무 실행 |
1.WS 기획회의/시행 품의
1) 개발 담당자는 사업품의를 근거로 WS기획 회의를 실시
한다.
2.WS 시행품의
1)개발
담당은 WS기획회의를 가지고, WS계획을 수립하여 시행 품의서를작성한다.
3.WS 준비
4.WS
수행
5.WS 품평회/완료보고
1)
개발실 주관으로 WS품평 결과를 UPIS 보고서를 통해 관련실에 보고한다.
6.WS 완료보고
1) 개발 담당은 품보실 WS 품평 결과를 근거로 WS 완료
보고서를 작성한다.
* 상세 진행 사항은 W/S 업무 절차를 따른다.
7. 계획/실행결과/업무 평가 항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
8. 계획대로 업무 실행이 불가능 할 때
1) 실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능 할 때 대표이사에게 보고하여
회사전체 4M 을 활용하여 해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능 할 때 고객과 협의하여
조정한다.
9. 실행중 판단에 대한 기준은 방침을 따른다.
10. 동시 처리 업무들은 함께 완료 되어야 한다.
11. 계획된
확인주기에 따라 확인한다.
12. 고객이 요구한 주기에 따라 보고한다.
13. 승인시 자동으로 UPIS에 등록이 된다
14. 반려시 지적
사항을 보완 하여 재 상신한다.
|
W/S 진행
업무 절차서 |
|
발생시 |
UPIS/
Approval
|
1주 |
|
개발 |
5 |
설계 사양
확정 업무 실행 |
1. 담당자는 cymee로 기획 회의를 실시하여
담당자 및 일정을 지정 한다.
2..담당자는 상세 설계 기획 회의결과를 보고하고 승인후 업무등록을 한다.
3. 요청 내용에 따라서 업무를 실행한다.
4.
실행 결과를 근거로 품평회를 실시한다.
1) 실행 결과가 끝나면 담당자는 검토 자료를 근거로 품평회를 싸이미로
실시한다.
5. 개발 담당자는 품평회 결과를
보고한다.
* 상세 진행 사항은 설계사양 확정 업무 절차를 따른다.
6.
계획/실행결과/업무 평가 항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
7. 계획대로 업무 실행이 불가능 할 때
1) 실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능 할 때 대표이사에게 보고하여
회사전체 4M 을 활용하여 해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능 할 때 고객과 협의하여
조정한다.
8. 실행중 판단에 대한 기준은 방침을 따른다.
9. 동시 처리 업무들은 함께 완료 되어야 한다.
10. 계획된
확인주기에 따라 확인한다.
11. 고객이 요구한 주기에 따라 보고한다.
12. 승인시 자동으로 UPIS에 등록이 된다
13. 반려시 지적
사항을 보완 하여 재 상신한다. |
설계 사양 확정 업무 절차서 |
|
발생시 |
UPIS/
Approval |
1주 |
|
개발 |
6 |
E/S진행
업무 실행 |
1.ES 기획회의/시행 품의
1) 개발 담당자는 사업품의를 근거로 ES기획 회의를 실시
한다.
2.ES 시행품의
1)개발
담당은 ES기획회의를 가지고, ES계획을 수립하여 시행 품의서를 작성한다.
3.ES 준비
4.ES
수행
5.ES 품평회/완료보고
1)
개발실 주관으로 ES 품평 결과를 UPIS 보고서를 통해 관련실에 보고한다.
6.ES 완료보고
1) 개발 담당은 품보실 ES 품평 결과를 근거로 ES 완료
보고서를 작성한다.
* 상세 진행 사항은 E/S 업무 절차를 따른다.
7.
계획/실행결과/업무 평가 항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
8. 계획대로 업무 실행이 불가능 할 때
1) 실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능 할 때 대표이사에게 보고하여
회사전체 4M 을 활용하여
해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능 할 때 고객과 협의하여
조정한다.
9. 실행중 판단에 대한 기준은 방침을 따른다.
10. 동시 처리 업무들은 함께 완료 되어야 한다.
11. 계획된
확인주기에 따라 확인한다.
12. 고객이 요구한 주기에 따라 보고한다.
13. 승인시 자동으로 UPIS에 등록이 된다
14. 반려시 지적
사항을 보완 하여 재 상신한다. |
E/S진행
업무 절차서 |
|
발생시 |
UPIS/
Approval
|
1주 |
|
개발 |
7 |
PP진행
업무 실행 |
1.PP 기획회의/시행 품의
1)개발 담당자는 사업품의를 근거로 ES기획 회의를 실시
한다.
2.PP 시행품의
1)개발
담당은 PP기획회의를 가지고, PP계획을 수립하여 시행 품의서를작성한다.
3.PP 준비
4.PP
수행
5.PP품평회/완료보고
1)
개발실 주관으로 PP 품평 결과를 UPIS 보고서를 통해 관련실에 보고한다.
6.PP 완료보고
1) 개발 담당은 품보실 PP 품평 결과를 근거로 PP 완료
보고서를 작성한다.
* 상세 진행 사항은 P/P 설계 업무 절차를 따른다.
7.
계획/실행결과/업무 평가 항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
8. 계획대로 업무 실행이 불가능 할 때
1) 실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능 할 때 대표이사에게 보고하여
회사전체 4M 을 활용하여 해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능 할 때 고객과 협의하여
조정한다.
9. 실행중 판단에 대한 기준은 방침을 따른다.
10. 동시 처리 업무들은 함께 완료 되어야 한다.
11. 계획된
확인주기에 따라 확인한다.
12. 고객이 요구한 주기에 따라 보고한다.
13. 승인시 자동으로 UPIS에 등록이 된다
14. 반려시 지적
사항을 보완 하여 재 상신한다. |
PP진행
업무 절차서 |
|
발생시 |
UPIS/
Approval |
3주 |
|
개발 |
8 |
양산 확정
업무 실행 |
1.
개발 담당은 PP 완료 보고가 되면 개발 담당이 자주
관리에 의해서
업무 발의를 한다.
2. 사업품의를 근거로 양산 확정 업무 회의를 실시 한다
3. 양산 확정 기획 회의를 통해서 업무 시행 품의서를
작성한다.
4.양산 시방
1) 개발 담당은 양산 확정 시행 품의를 근거로 양산 시방을 관련 부서에
배포한다.
5.양산 확정
보고
1)개발 담당은 양산
확정 보고를 진행한다.
* 상세 진행 사항은 양산 확정 업무 절차를 따른다.
6.
계획/실행결과/업무 평가
항목을 작성하고 본 공정은 완료처리 한다.
7. 계획대로 업무 실행이 불가능 할 때
1) 실장에게 보고 하여 실 전체 4M을 활용하여 해결한다.
2) 실 전체 4M 활용시에도 불가능 할 때 대표이사에게 보고하여
회사전체 4M 을 활용하여 해결한다.
3) 전사 4M 활용시에도 불가능 할 때 고객과 협의하여
조정한다.
8. 실행중 판단에 대한 기준은 방침을 따른다.
9. 동시 처리 업무들은 함께 완료 되어야 한다.
10. 계획된
확인주기에 따라 확인한다.
11. 고객이 요구한 주기에 따라 보고한다.
12. 승인시 자동으로 UPIS에 등록이 된다
13. 반려시 지적
사항을 보완 하여 재 상신한다. |
양산 확정
업무 절차서 |
|
발생시 |
UPIS/
Approval |
1주 |
|
개발 |
9 |
측정 및
모니터링 |
1. 계획대로 실행 되었는지 확인하여 기록한다.
2. 고객이
업무 결과를 만족하는지 확인하여 기록한다.
3. 절차가 업무를 효과적이고 효율적으로 진행 할수 있게 되어있는지 확인하여
기록한다. |
|
작성:개발담당
검토:개발팀장
승인:개발실장
|
발생시 |
Task
Daily
Report
Cymee |
8Hr |
|
개발 |
10 |
부적합 관리 |
1. 계획대로 실행 되지 않았을 때 처리 방법을 기록한다.
2.
고객이 만족하지 않았을 때 처리 방법을 기록한다.
3. 절차가 효과적이고 효율적이지 않을 때 처리 방법을
기록한다. |
|
작성:개발담당
검토:개발팀장
승인:개발실장 |
발생시 |
Task
Daily
Report
Cymee |
8Hr |
|
개발 |
11 |
데이터 분석
|
1. 실행 결과를 분석 한다.
1) Quality :
제대로 실행이 되었나 분석한다.
2)
Cost : 효과적이고 효율적으로
실행 되었나를 분석한다.
3)
Delivery : 공정별 업무
소요시간을 분석 한다.
2. 분석 결과를 지속적 개선 공정에 반영한다. |
|
작성:개발담당
검토:개발팀장
승인:개발실장 |
발생시 |
Task
Daily
Report
Cymee |
8Hr |
|
개발 |
12 |
지속적 개선
|
1. 부적합 처리 방법에 따라 개선한다.
2. 데이터 분석
결과
1) 업무의 질을 더 높이는 방법을 찾아서 개선한다.
2) 업무를 좀 더 효과적이고 효율적으로 할 수 있는 방법을
찾아서 개선한다.
3) 업무 시간을 단축 할 수있는 방법을 찾아서 개선한다.
3. 작은 개선은 즉시 적용한다.
4. 긴
시간이 필요한 개선 내용은 프로젝트를 등록하여 진행한다. |
|
작성:개발담당
검토:개발팀장
승인:개발실장 |
발생시 |
Task
Daily
Report
Cymee |
8Hr |